Hallo Huawei gibt ein Problem mit meinem Honor JSN-L21

Hallo Huawei gibt ein Problem mit meinem Honor JSN-L21 … gekauft im Sept. 19 …. ich kann das Gerät nur noch aufladen wenn es ausgeschaltet ist … demzufolge kann ich es auch nicht mehr am PC anschliessen … Elektromarkt hat über 800 qm daher noch zu … was tun